天津和平智选假日酒店

酒店地址:天津市和平区西藏路26号(南京路与鞍山道交口)
住客点评>>
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    适合商务差旅,环境高大上
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    比较满意的一次住宿体验,之前看点评说什么的都有,但是基于对假日品牌的信任,还是选择住...
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    值得信任的酒店,位置特别好!前台服务态度也超赞,下次还会选这家酒店的
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    很不错,酒店很干净,以后会考虑再次入住的。
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    地理位置优越,适合出差居住,推荐
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店位于天津和平区鞍山道与南京路交汇处,紧邻鞍山道地铁站,邻近天津劝业场、天津大学,位置优越,出行便利。 【前往酒店】 - 距离地铁1号线鞍山道站A出入口约100米; - 距离天津站(东站)约4.5公里,乘坐出租车约花费13元; - 距离天津西站约5.6公里,乘坐出租车约花费14元; - 距离天津滨海国际机场约20公里,乘坐出租车约花费40元。 【酒店周边】 A德克士,大成盛记白吉馍(沿着鞍山道向总医院方向步行200米) B滨江道步行街,乐宾百货(沿着南京路向滨江道方向步行500米) 出租车起步价可达:五大道风景区,海光寺家乐福超市,天津电视台,南开大学,天津大学,小白楼 【前往附近地标】 -距离天津市政府5公里,出租车约15元; -距离天津古文化街4公里,出租车约15元; -距离天津梅江会展中心10公里,出租车约22元; -距离天津南市食品街4公里,出租车约13元; -距离五大道景区2.5公里,出租车约9元 -距离天津之眼摩天轮5公里,出租车约15元; -距离天津意大利风情区2.5公里,出租车约9元; -距离天津外国语大学4公里,出租车约9元; -距离天津医科大学总医院300米,步行可达; -距离天津血液病医院100米,步行可达; 【最近的公交地铁站】 鞍山道站,途经公交车:3路; 35路; 50路; 600内圈; 606路; 631路; 632路; 641路; 643路; 650路; 657路; 669路; 673路; 678专; 800路; 840路; 842路; 847路 地铁一号线,鞍山道站